[摘要] 记者在廊坊、张家口、石家庄的营业厅调查走访后发现，三家运营商的提速降费方案还未真正落实。
运营商下一步何去何从?
观察人士指出，用户对于提速降费的高度关注，一方面反映出人们对于目前运营商所提供服务、尤其是资费过高的不满，以及对于提速降费的迫切要求，另一方面，这对三大运营商形成了一个来自民众的倒逼趋势，迫使运营商提高行动效率。“客观来讲，运营商是有压力的。”石家庄邮电职业技术学院教授孙青华表示，在实施提速降费方案的同时，运营商一定会考虑到建网成本、新旧业务对接等各方面因素，实施起来不会那么快，而且目前运营商对于各个地区是分片管理，县里和市里、市与市之间、省与省之间的各种业务都不一样，新政策的统一落实肯定会有一个时间差。
她表示，目前业界正在密切关注运营商的下一步行动。
运营商的压力不仅来自于民间。就在三大运营商公布提速降费方案后的5天，国务院办公厅下发《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》，一方面要求电信企业降费方案进一步完善，另一方面提出充分发挥民间资本的创新活力，推动形成多种主体相互竞争的市场格局，通过竞争提高服务质量、降低资费。业内认为，这是再次向运营商加压。
5月21日，中消协发声力挺消费者，希望运营商的改革方案能更多倾听消费者声音，体现他们的诉求，让消费者真正得到实惠。中国消费者协会新闻发言人刘敏表示，个别运营商给出的部分降费措施与消费者的使用需求和习惯还有较大差距，如降费重点放在夜间时段。运营商的降费方案应以消费者需求为导向，适应不同类别消费者的使用习惯，推出能惠及更多消费者的方案。“提速降费”优惠业务何时能正式推出，消费者拭目以待。
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