11月1号,本人前去廊坊市安次区南城热力公司交取暖费,被告知我家热力计量表坏了,收费科电脑系统没有收到热力数据,要求业主按平米缴纳取暖费,并且不能退补去年多交的取暖费。经本人回家检查,我家取暖热力计量表并没有坏,且有热力数据显示正常。后多次与热力公司沟通,热力公司表示不会来业主家里抄表查数,一口咬定我家表坏了,传不到系统需要按平米收费。
11月4号,业主联系热表公司维修人员前来检查公司人员表示我家表没问题不需要更换,多次沟通无果,本着实事求是,和谐民主的原则,希望有关部门介入解决处理,热表坏没坏与传不到系统是两回事,表上明确标有消耗热力,为什么不能按实际缴费,一定要业主多缴费