[摘要] 廊坊暖气费为什么不降？自11月15日起廊坊开始供暖，暖气不热原因为何？
Q：廊坊暖气费为什么不降？
今年的暖气费都在降价，为啥廊坊不降！今年的煤价这么低，都达到2008年的水平。张家口的价格5.91/平方米.月，合17.73元，并且是使用面积，廊坊是按建筑面积算。怎么为老百姓服务的呀？
A：回复部门：建设局
尊敬的网友：
您好，收到您的留言后领导十分重视，立即责成相关科室进行答复，现答复如下：
廊坊市城区现行取暖费价格是2008年根据供热成本，经过听证程序，报市政府同意后制定的。
2008年实际供热成本为33.33元/平米，平均供热价格为27.80元/平米，考虑到居民承受能力，居民热价由政府补贴5元/平米，实际执行22元/平米。2009年以后政府取消了补贴，5年来热力公司连年亏损，负债经营。
2015年按照市政府环保要求，全市供暖采用神华优质低硫低灰煤炭，煤炭价格较2008年有一定回落，但人工工资、水电价格比2008年定价时都有较大幅度上涨。近年按我市环保及大气治理要求，连续更新脱硫、脱硝、除尘设备，大幅增加了公司运营成本。2015年8月，市物价局、市建设局、廊坊市消费者协会共同对市热力等几家主要供热企业进行了成本审核，经审定，我公司2015-2016供热期，供热成本为28.23元/平米，平均销售价格为28.18元/平米，略有亏损，因此，在没有收到新的价格调整文件前，今年取暖费继续按现行标准收取。
希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝生活愉快！
廊坊市热力总公司
廊坊各供热站电话和供暖常识
自11月15日开始，廊坊开始供暖了，如果你家暖气也许会遇到问题，那就打这些电话吧！
新华路供热站：2319380，建设路供热站：2122642，花园楼供热站 ：2115722，城西供热站：2189650 ，永丰道供热站：2114347，金桥供热站：6061535，城东供热站：2220113，市热力总公司值班电话：2319395、2015002。
《河北省供热用热办法》明确，供热期间，供热单位应当保证居民热用户卧室、起居室(厅)和卫生间的室温不低于18℃。其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。非居民热用户的室温执行国家标准或者由供热用热双方在合同中约定。 热用户认为室温不达标的，可以向供热单位反映。供热单位应当在接到反映后12内提供测温服务，测温结果由双方签字确认。若产生争议，可以委托具备室温检测资质的机构进行检测。因供热单位原因造成室温不达标的，按合同约定予以退费。
暖气费与物业、水、电费捆绑收费要受罚
《办法》明确，供热单位不得因部分热用户欠缴热费，停止向相邻热用户供热或者降低供热标准，否则，供热方将被处一万元以上三万元以下的罚款；给热用户造成损失的，依法承担赔偿责任；热费不得实行与物业费、水电费等其他费用捆绑收取，不得因不缴物业费、水电费等费用而拒收热费和限制用热，否则，将处以三千元以上五千元以下的罚款。
因设备故障或者不可抗力原因停止供热的，热源单位、供热单位应当及时通知热用户，并立即组织抢修，同时报告供热主管部门。连续停止供热24以上的，供热单位应当依据停供时间相应减收热用户热费。居民热用户户外供热设施和户内共用供热设施由供热单位负责维护、管理；居民热用户的户内非共用供热设施由热用户负责维护，需要更新改造的，更换供热设施的费用由热用户承担。
暖气不热的原因可能有哪些？
1、供暖系统原因。顶层住户把截门完全或部分关闭，造成回路不畅或中断。另一个因素是暖气系统阻塞，一些运行多年却没有得到必要维护和养护的暖气系统出现的阻塞，渗漏等现象影响到整个系统的供暖效果。还有的小区原设计的供热量和供暖面积不相匹配，形成“小马拉大车”，以上问题应由物业管理部门予以解决。
2、暖气自身原因。现大多数居民使用的还是老式铸铁暖气，这种暖气大多造型老旧，要靠暖气罩扮靓，装饰效果提高、生活质量降低，“美丽而冻人”，有些住户一到冬天就干脆打开暖气罩，尽管这样，散热效果还是大打折扣，要想从根本上热起来，好的办法还是使用免罩的新型暖气。
3、暖气有水声。主要集中在上进下出的安装方式上，原因为散热器内部有气体不能排出。 解决方式为将散热器供水阀门关闭，将排起阀开启，将散热器内部气体排出，关闭排气阀，将供水阀门开启即可。如不能排除应检查系统是否流量过低或系统循环水含气量过大。
4、暖气震动。检查散热器挂件是否松动，如挂件未松动应检查系统上是否存在震源导致散热器共振。
5、暖气主体局部不热。主要集中在下进下出的安装方式上，原因为散热器内部有气体不能排出。 解决方式为将排起阀开启，将散热器内部气体排出。或检查系统是否压差过小或流量过低。
6、暖气整体不热。下进下出的安装方式，检查散热器安装时是否将导流阀上下位置安装颠倒；上进下出的安装方式，检查散热器安装时是否未将流阀开启。或者是系统否存在问题。
这些检查一定不能疏忽
管道检查：要对自家的暖气片、管道、阀门进行一次全面的检查，发现跑、冒、滴、漏现象及时通知供热公司维修。
外部管网：楼道主杠及外部主管道漏水，也会影响到居民家中的供热。所以提醒用户，一旦发现楼道淌水、大院内暖气管冒水，立即向所属供暖公司反映，以便及时维修处理。
排风检查：管道接头处和放风阀尤其重要，一定要检查放风阀是否关严，是否渗水。暖气上水后，居民们可以进行“排风检查”，打开放风阀，放掉空气，看看排风阀是否好用。如果已经无法拧动或老化，一定要找维修人员来。
不能私改暖气设备：冷热水运行时，用户千万不能私自改动暖气设备，否则会给供热公司带来损失，同时也可能会影响到您家正常开栓。更不要私自安装循环泵、水嘴子等。
暖气片爆裂：如果热运行或刚供热时，出现暖气爆裂的情况，可能是因为暖气片本身问题，也可能是压力太大等导致。请用户及时报修，同时保护好现场，请供热公司来看，并保留证据。调查原因后，再与责任方协商赔偿事宜。
未分户居民楼：在暖气试水前，顶层住户要将“顶层放风阀”关闭，在试水后，顶层住户配合供热单位，用该阀门将空气放出去。
停供用户：一定要办好停供手续，并与供暖公司确认自家阀门已经关闭，不再有存水，以免发生不必要的纠纷。
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