[摘要] 李女士通过一家中介公司，花费94.8万元购买了一套位于银通小区的二手房。而中介公司按照总房款1%收取了9480元的中介费后，还要求李女士按贷款额70万元的1%交纳7000多元的贷款服务费，并称此费用是银行要收的，与中介无关。
买房者：贷款服务费不明不白
李女士通过一家中介公司，花费94.8万元购买了一套位于银通小区的二手房。4月2日，她与卖方及中介公司共同签订了《房屋买卖合同》，并当场向卖方支付了1万元定金。而中介公司按照总房款1%收取了9480元的中介费后，还要求李女士按贷款额70万元的1%交纳7000多元的贷款服务费，并称此费用是银行要收的，与中介无关。听说是银行收取，李女士并未多想，答应支付。
然而，李女士越想越不对劲：没听说过朋友买房子时支付过这笔费用。李女士去银行咨询，答案令她错愕：银行在办理按揭贷款手续时不会收取任何费用。还有朋友告诉李女士，其实贷款手续完全可以自己跑，不需要中介参与。为此，李女士与中介理论，此时中介改口承认这笔费用其实是中介收取的，并说这是为客户承担贷款风险。
“如果一开始明确告诉我是中介收取的，我起码还有考虑和选择的权利。而现在我已经向房东交了定金，如果不交这笔服务费就算是我毁约，我觉得非常被动。感觉是被中介骗了，不明不白交了这些钱。”李女士说。
中介：目的是为保障双方利益
对于李女士的说法，这家中介公司的负责人李先生则回应称，公司从未对李女士说过费用是由银行收取。“从一开始我们就说得很清楚，这个费用是中介公司收。”李先生说，中介介入做担保，比个人担保方更为保险。如果客户偿付能力出现问题，还有中介分担风险。而且买方若是自己办理贷款，需要与房主签订风险相关文件。大部分房主比起签订风险文件，更愿意直接通过中介办理贷款手续，这样可以大限度保障利益。
随后记者又咨询了附近另一家房地产经纪公司。“中介行业里，的确有贷款服务费的说法，石家庄的中介公司大体都是按照贷款额1%的数目收取。”工作人员说，银行在办理按揭手续时，是不收取任何费用的。这部分费用完全由中介收取，当然中介也会提前明确跟客户说明，并取得同意。
物价局：中介应与客户协商一致
那么房屋中介收取贷款服务费到底是否合理呢？市物价局经费处工作人员表示，房屋中介可以收取一定的贷款服务费。此费用由市场调节，由各中介自行设定。在此基础上，消费者也可以货比三家，自行选择。但是必须要在双方协商一致的前提下签订合同。经营者在提供这项服务时，不可强制消费者接受服务，并应尽到事先告知义务，明确收费主体、收费内容与收费金额。
石家庄三和时代律师事务所王红梅律师也认为，房屋中介为一些有贷款需求的客户办理手续，增加了工作量，除了中介费，可以另外加收贷款服务费，但必须是在双方协商一致的基础之上，不能打着银行的幌子误导消费者。同时王律师提醒市民，买房时要慎选中介，对中介的一些服务项目加以甄别，能够自己办理的事项就自己办理。交易前要看清与中介签订的合同中所约定的服务内容，以免被巧立名目钻空子。
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